コラム

害虫駆除の報告書には何が書かれるのか。実物の構成と、保証との関係

報告書は「作業をやった証明」ではなく、次に何かあったときの判定材料です。実際にお渡ししている報告書の7つの章立てと、保証の判定にどう使われるか、業者に見せてもらうときの確認点をまとめました。

公開：2026年11月6日

結論：報告書は「やった証明」ではなく「次の判定材料」

施工が終わったあとに紙を1枚渡されて、それで終わりになることがあります。写真が数枚と「作業完了」の文字だけ、というものです。

報告書の値打ちは、作業を終えた証明にあるのではありません。半年後に再発したとき、それが保証の対象かどうかを決める材料になるところにあります。記録がなければ、どこを塞いだのか、そのとき何が出ていたのかを誰も示せません。言った言わないになります。

当社がお渡ししている報告書は、次の7つで構成しています。

章	書いていること
1. 施工の結果	その日に何を確認し、何を行ったか
2. 実施した施工の内容	場所ごとに、どこに何をしたか
3. 使用した薬剤と使用箇所	有効成分と、どのあたりに使ったか
4. 点検した箇所と生息の状況	見た場所と、そこで何が見つかったか・見つからなかったか
5. 施工後の経過について	これから2週間ほどで何が起きるか
6. お客様にお願いしたいこと	清掃や保管で気をつけていただくこと
7. 今後の流れ	次にいつ、何をするか

写真が必要な場合は、本文のあとにまとめています。

4章の「点検した箇所」には、何も見つからなかった場所も書きます。 見つかったものだけを書くと、点検した範囲が分からなくなるためです。

当社の契約書には、こう書いてあります。

再発の有無は、乙が提出する点検報告書に記録したモニタリング結果および点検箇所の記録をもとに、甲乙が同じ書面を確認して判定する。

つまり保証が効くかどうかを、お客様と当社が同じ紙を見て決めるということです。当社が一方的に判断するのではありません。

そのために報告書には、点検箇所・モニタリングの結果・侵入の形跡・施工内容・次回の予定を残します。これらが無いと、再発したときに「前回ここを塞いだはずだ」と言っても根拠がありません。

報告書は、施工の完了時と定期メンテナンスの実施時にお渡ししています。

HACCPの記録になる。 飲食店では、そ族・昆虫の防除を実施した記録が求められます。保健所の立入や本部の監査で、この記録を見せることになります。

再発したときの判定材料になる。 上に書いたとおりです。記録が無ければ、保証の対象かどうかを決められません。

業者を変えるときに引き継げる。 前の業者が何をしたか分からないと、次の業者は調査からやり直すことになります。閉塞済みの箇所が分かっていれば、その分だけ費用も期間も短くなります。

当社がお渡ししている現地調査報告書の見本を公開しています。架空の店舗で作ったものですが、様式と記載項目は実物と同じです。

見本には写真を入れていませんが、実物には確認した箇所ごとに調査当日の写真が入ります。

サイトに書いていない場合は、見積もりのときにこう聞いてください。

3つ目が肝心です。判定の方法が決まっていない保証は、実際に再発したときに揉めます。