コラム

害虫駆除業者の選び方。比較する6つの軸と、業者への質問

金額と口コミでは比べられません。保証・施工体制・資格・報告書・料金の内訳・調査方法という6つの軸と、サイトに書いていないときに業者へ尋ねる質問を表にまとめました。

公開：2026年10月14日

結論：金額と口コミでは決められない

金額は何が含まれているかで変わります。口コミの件数は、件数を集めやすい業態だという意味でしかありません。単発の軽作業を数多くこなす業者ほど件数が増えます。

比べるのは次の6つです。どれもサイトに書いてあるか、聞けば答えられるかで判断できます。

1. 保証期間と回数

何ヶ月か。期間中に何回まで無償か。何が対象外か。

ネズミとゴキブリでは再発の起き方が違うので、害虫ごとに内容が分かれているかも見てください。

対象外の条件を書いている業者は多くありません。実際には必ずあります（契約後の改装で開いた穴、共用部で許可が下りない箇所など）。条件が書かれていなければ、再発したときに判断の根拠がありません。

2. 施工体制

調査する人と施工する人は同じ会社か。

問題になるのは、調査した担当者が施工に関わらないケースです。見つけた箇所の意図が現場に伝わらず、塞ぐべき場所が塞がれないまま終わります。

確認するのは「調査に来た方が施工にも入りますか」の一点です。

3. 資格と加盟

ペストコントロール技術者、防除作業監督者などの資格があります。必須ではありませんが、薬剤の選定と使用量の判断に関わります。

団体への加盟も、トラブル時の相談先という意味では材料になります。

4. 報告書を出すか

施工後に何をどこにやったかが書面で残るか。意味は3つあります。

• HACCPの記録になる — 飲食店では防除の記録が求められます
• 再発時の判定材料になる — 記録がないと保証の対象かどうかが決まりません
• 次の業者が引き継げる — 業者を変えるとき、前回何をしたかが分かります

サンプルを見せてもらえるか聞いてください。

5. 料金の内訳

出張費・駐車場代・薬剤費・処分費が含まれているか。

都内なら駐車場代は必ず発生します。あわせて、範囲外が見つかったときの手順も聞いてください。詳しくは「追加請求なし」と書いてある業者の、どこを見れば本当か分かるかに書きました。

6. 調査の方法

どこを、どうやって見るのか。 目視だけか、床下や天井裏に入るか、トラップを置いて数日後に回収するか。

ネズミの場合は侵入口の特定をどこまでやるかが結果を分けます。捕獲だけして塞がなければ必ず戻ります。

比較表

当社の場合

• 保証 — ネズミの年間契約は12ヶ月、封鎖した侵入経路からの再侵入は回数制限なく無償で再施工。チャバネゴキブリの年間契約も12ヶ月、生体の目撃から5営業日以内に無償追加施工（回数制限なし）。スポット施工は60日以内に1回。対象外の条件も保証ページに公開しています
• 施工体制 — 完全自社施工です。現地調査には必ず当社の担当者が立ち会い、施工も自社が担当します
• 資格 — 有資格者が施工に関わる体制を整えているところです。現時点の体制はお問い合わせの際にご説明します
• 報告書 — 点検報告書をお渡しします。施工箇所の記録とモニタリングの結果を残します
• 料金 — 出張費・駐車場代・諸経費は施工費に含みます。料金ページに坪数ごとの金額を公開しています
• 調査 — 床下・天井裏・汚水ますを含めて調べます。施工事例に実際の調査内容を出しています

現地調査とお見積りは無料です。他社と比較される前提で構いません。上の6つを同じ条件で聞いていただければ、違いが分かると思います。